חזרה למדריך הצרכני · הורדת דוח המחקר (MD)
גרסה ציבורית. הדוח מפורסם באתר רואים אינסוף, עסק שנכלל בהשוואה. הגרסה שומרת על טבלאות המקור, ספירות האזכורים ומגבלות הנתונים. שמות כותבי הביקורות, מזהי הרשומות והציטוטים הרגישים הושמטו. מספר הרשומות שסומנו לעיון ידני נשמר בטבלת הכיסוי.
תאריך איסוף: 10.11.2026 | מקור: קובץ טקסט שהמשתמש העתיק מדפי ביקורות Google Maps.
חשוב: זהו מחקר ביקורות צרכנים, לא בדיקת איכות קלינית או ביקורת סמויה. טענות שבביקורות הן עדויות כותבים, לא עובדות מאומתות באופן עצמאי.
שיטת הבדיקה
- פיצול קובץ המקור למקטעים לפי הביטוי ״שינוי אופטיקה״. כל סניף הוא יחידה נפרדת.
- חילוץ ביקורות לשורות מובנות (שם הכותב, תאריך יחסי, טקסט, דגל Edited, תגובת בעל העסק ככל שזוהתה).
- מספר הכוכבים לביקורת בודדת אינו ניתן לשחזור בבטחה מהעתקת הטקסט: Google מייצג כוכבים מלאים/ריקים באותו תו. אין להניח שכל רשומה חמישה כוכבים.
- תיוג נושאים אוטומטי לפי מילות מפתח הוא רמז לנושא בלבד, לא הוכחה לשביעות רצון או כשל. ביקורות ביקורתיות בעלות חשיבות נבחרו לבדיקה ידנית ומסומנות.
- טקסט המסתיים
Moreחלקי, ועלול להשמיט גם מידע חיובי וגם מידע שלילי. Editedפירושו שהכותב ערך את הביקורת, ולא ניתן לדעת מה היה לפני העריכה. יש להבחין ביןResponse from the owner Editedלעריכת ביקורת עצמה.- הנתונים אינם מדגם אקראי מבוקר. Google עשויה להציג סדר ״רלוונטיות״ ולהשמיט ביקורות מטעמים שונים.
טבלת מצב ושחזור
| אופטיקה / סניף | ביקורות בדף | רשומות בקובץ | חלקיות | Edited של כותב | ביקורות לבדיקה ביקורתית | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| רואים אינסוף | 5.0 | 123 | 124* | 24 | 2* | 0 |
| אופטיקה עיניים | 4.9 | 457 | 457 | 76 | 15 | 5 |
| אופטיקה דורון | 4.7 | 126 | 126 | 23 | 4 | 1 |
| אופטיקה אם המושבות | 4.9 | 39 | 39 | 0 | 1 | 1 |
| הדור השלישי | 4.7 | 109 | 109 | 19 | 3 | 2 |
| אופטיקל סנטר | 4.7 | 134 | 134 | 21 | 2 | 5 |
| בורוכוב גיסין | 4.8 | 40 | 3 | 1 | 0 | 0 |
| בורוכוב אורלוב | 4.7 | 266 | 266 | 32 | 3 | 8 |
| רואים עולם | 4.9 | 32 | 32 | 6 | 1 | 0 |
| אופטיגד | 4.7 | 26 | 26 | 1 | 0 | 1 |
| אופטיקה ליאת | 5.0 | 26 | 26 | 4 | 0 | 0 |
| אופטיקנה כפר גנים | 4.1 | 86 | 86 | 8 | 1 | 3 |
| מאיר עיניים | 5.0 | 13 | 13 | 2 | 0 | 0 |
| אופטיקה אדלשטין | 4.8 | 53 | 53 | 4 | 0 | 1 |
| משקפיים ב-9 דקות | 4.8 | 46 | 46 | 7 | 0 | 1 |
| אופטיקה הלפרין | 3.9 | 26 | 26 | 7 | 5 | 2 |
הערה: בורוכוב בגיסין כולל רק 3 רשומות מתוך 40 בדירוג. אסור לפרש את היעדר תלונות בקובץ כממצא על כלל לקוחות הסניף. ברואים אינסוף הציון 5.0 ו־123 ביקורות מופיעים בפתיח הקובץ השני. 124* רשומות כוללות גם ביקורת בעל־אתר שלא נכללה בחילוץ הראשון; הפער דורש אימות. אין ספירה כפולה של חזרות בטקסט.
מדד מוניטין Google המתוקנן לכל 16 הסניפים
המדד המעודכן מחושב לפי 20 × (N × R + 20 × 4.5)/(N + 20) ומחיל אותה נוסחה על כל העסקים. המספרים הם ציוני מוניטין, לא מדידת איכות קלינית. הנוסחה משלבת דירוג בסיס של 4.5 במשקל שקול ל־20 ביקורות. R הוא ממוצע Google המוצג ו־N הוא מספר הביקורות המוצג. תרחיש הרגישות מפחית בחצי את משקלן של ביקורות ערוכות שאינן קשורות לבעל האתר בתוך N בלבד. הציון הראשי משתמש בנתוני Google כפי שהוצגו.
| מקום | אופטיקה / סניף | ביקורות ב־Google | מדד חדש /100 | Edited (רגישות) | כיסוי רשומות | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | רואים אינסוף | 5.0 | 123 | 98.60 | 98.60 | 123/123 |
| 2 | אופטיקה עיניים | 4.9 | 457 | 97.66 | 97.66 | 457/457 |
| 3 | אופטיקה ליאת | 5.0 | 26 | 95.65 | 95.65 | 26/26 |
| 4 | אופטיקה אם המושבות | 4.9 | 39 | 95.29 | 95.26 | 39/39 |
| 5 | רואים עולם | 4.9 | 32 | 94.92 | 94.89 | 32/32 |
| 6 | אופטיקה אדלשטין | 4.8 | 53 | 94.36 | 94.36 | 53/53 |
| 7 | משקפיים ב-9 דקות | 4.8 | 46 | 94.18 | 94.18 | 46/46 |
| 8 | בורוכוב גיסין | 4.8 | 40 | 94.00 | 94.00 | 3/40 |
| 9 | מאיר עיניים | 5.0 | 13 | 93.94 | 93.94 | 13/13 |
| 10 | בורוכוב אורלוב | 4.7 | 266 | 93.72 | 93.72 | 266/266 |
| 11 | אופטיקל סנטר | 4.7 | 134 | 93.48 | 93.48 | 134/134 |
| 12 | אופטיקה דורון | 4.7 | 126 | 93.45 | 93.44 | 126/126 |
| 13 | הדור השלישי | 4.7 | 109 | 93.38 | 93.37 | 109/109 |
| 14 | אופטיגד | 4.7 | 26 | 92.26 | 92.26 | 26/26 |
| 15 | אופטיקנה כפר גנים | 4.1 | 86 | 83.51 | 83.52 | 86/86 |
| 16 | אופטיקה הלפרין | 3.9 | 26 | 83.22 | 83.52 | 26/26 |
שקיפות: השיטה נבחרה לאחר סקירת נתוני הדירוגים. קיומו של ניגוד עניינים חייב להיות גלוי.
תיקי מחקר קצרים לכל אופטיקה
רואים אינסוף
כיסוי: 123 ביקורות בדף Google, 123 רשומות מהקובץ הראשון וביקורת נוספת של בעל האתר בפתיח החדש (שאינה מקבלת ניקוד איכות). 24 ביקורות נקטעו; 0 ביקורות ללא טקסט בחילוץ המקורי; 2 ביקורות ערוכות כולל הנוספת. פער של רשומה אחת דורש בדיקה.
נושאים שנזכרו (כמות אזכורים אוטומטית; אותה ביקורת עשויה להופיע במספר קטגוריות): שירות / יחס: 85, בדיקת ראייה / מרשם: 27, מחיר / שקיפות: 24, התאמה / תוצאה בראייה: 14, נהיגה / טופס ירוק: 9, ילדים: 5, שירות לאחר רכישה / תיקון: 3.
נקודות ביקורת: לא סומנו תלונות מפורשות בבדיקה הראשונית. אין להסיק שהעסק נקי מתלונות; יש לבדוק במיוחד את הרשומות הקטועות/חסרות.
מגבלות ספציפיות: הסקת איכות מקצועית מרושם לקוחות בלבד; ייתכן שחלק מהביקורות מסודרות לפי רלוונטיות ולא לפי זמן.
אופטיקה עיניים
כיסוי: 457 רשומות חולצו מתוך 457 שמופיעות במקור. 76 ביקורות נקטעו; 11 ביקורות ללא טקסט; 15 ביקורות ערוכות.
נושאים שנזכרו (כמות אזכורים אוטומטית; אותה ביקורת עשויה להופיע במספר קטגוריות): שירות / יחס: 358, בדיקת ראייה / מרשם: 165, התאמה / תוצאה בראייה: 151, מולטיפוקל / אופיס: 110, מחיר / שקיפות: 66, שירות לאחר רכישה / תיקון: 48, אור כחול / טענות רפואיות: 13.
מגבלות ספציפיות: הסקת איכות מקצועית מרושם לקוחות בלבד; ייתכן שחלק מהביקורות מסודרות לפי רלוונטיות ולא לפי זמן.
אופטיקה דורון
כיסוי: 126 רשומות חולצו מתוך 126 שמופיעות במקור. 23 ביקורות נקטעו; 35 ביקורות ללא טקסט; 4 ביקורות ערוכות.
נושאים שנזכרו (כמות אזכורים אוטומטית; אותה ביקורת עשויה להופיע במספר קטגוריות): שירות / יחס: 67, בדיקת ראייה / מרשם: 18, מחיר / שקיפות: 15, מולטיפוקל / אופיס: 8, התאמה / תוצאה בראייה: 8, ילדים: 8, שירות לאחר רכישה / תיקון: 2.
מגבלות ספציפיות: הסקת איכות מקצועית מרושם לקוחות בלבד; ייתכן שחלק מהביקורות מסודרות לפי רלוונטיות ולא לפי זמן.
אופטיקה אם המושבות
כיסוי: 39 רשומות חולצו מתוך 39 שמופיעות במקור. 0 ביקורות נקטעו; 8 ביקורות ללא טקסט; 1 ביקורות ערוכות.
נושאים שנזכרו (כמות אזכורים אוטומטית; אותה ביקורת עשויה להופיע במספר קטגוריות): שירות / יחס: 26, מחיר / שקיפות: 8, התאמה / תוצאה בראייה: 5, שירות לאחר רכישה / תיקון: 3, בדיקת ראייה / מרשם: 2, ילדים: 2, מולטיפוקל / אופיס: 1.
מגבלות ספציפיות: הסקת איכות מקצועית מרושם לקוחות בלבד; ייתכן שחלק מהביקורות מסודרות לפי רלוונטיות ולא לפי זמן.
הדור השלישי
כיסוי: 109 רשומות חולצו מתוך 109 שמופיעות במקור. 19 ביקורות נקטעו; 10 ביקורות ללא טקסט; 3 ביקורות ערוכות.
נושאים שנזכרו (כמות אזכורים אוטומטית; אותה ביקורת עשויה להופיע במספר קטגוריות): שירות / יחס: 79, מחיר / שקיפות: 19, בדיקת ראייה / מרשם: 18, התאמה / תוצאה בראייה: 11, שירות לאחר רכישה / תיקון: 4, מולטיפוקל / אופיס: 3, נהיגה / טופס ירוק: 3.
מגבלות ספציפיות: הסקת איכות מקצועית מרושם לקוחות בלבד; ייתכן שחלק מהביקורות מסודרות לפי רלוונטיות ולא לפי זמן.
אופטיקל סנטר
כיסוי: 134 רשומות חולצו מתוך 134 שמופיעות במקור. 21 ביקורות נקטעו; 16 ביקורות ללא טקסט; 2 ביקורות ערוכות.
נושאים שנזכרו (כמות אזכורים אוטומטית; אותה ביקורת עשויה להופיע במספר קטגוריות): שירות / יחס: 100, מחיר / שקיפות: 25, בדיקת ראייה / מרשם: 20, התאמה / תוצאה בראייה: 13, שירות לאחר רכישה / תיקון: 4, מולטיפוקל / אופיס: 2, ילדים: 2.
מגבלות ספציפיות: הסקת איכות מקצועית מרושם לקוחות בלבד; ייתכן שחלק מהביקורות מסודרות לפי רלוונטיות ולא לפי זמן.
בורוכוב גיסין
כיסוי: 3 רשומות חולצו מתוך 40 שמופיעות במקור. 1 ביקורות נקטעו; 0 ביקורות ללא טקסט; 0 ביקורות ערוכות.
נושאים שנזכרו (כמות אזכורים אוטומטית; אותה ביקורת עשויה להופיע במספר קטגוריות): שירות / יחס: 3, מחיר / שקיפות: 1, בדיקת ראייה / מרשם: 1, ילדים: 1.
נקודות ביקורת: לא סומנו תלונות מפורשות בבדיקה הראשונית. אין להסיק שהעסק נקי מתלונות; יש לבדוק במיוחד את הרשומות הקטועות/חסרות.
מגבלות ספציפיות: מדגם חלקי מאוד; אין להסיק נתונים על שיעור תלונות.
בורוכוב אורלוב
כיסוי: 266 רשומות חולצו מתוך 266 שמופיעות במקור. 32 ביקורות נקטעו; 37 ביקורות ללא טקסט; 3 ביקורות ערוכות.
נושאים שנזכרו (כמות אזכורים אוטומטית; אותה ביקורת עשויה להופיע במספר קטגוריות): שירות / יחס: 192, בדיקת ראייה / מרשם: 43, מחיר / שקיפות: 34, נהיגה / טופס ירוק: 19, התאמה / תוצאה בראייה: 13, ילדים: 5, שירות לאחר רכישה / תיקון: 4.
מגבלות ספציפיות: הסקת איכות מקצועית מרושם לקוחות בלבד; ייתכן שחלק מהביקורות מסודרות לפי רלוונטיות ולא לפי זמן.
רואים עולם
כיסוי: 32 רשומות חולצו מתוך 32 שמופיעות במקור. 6 ביקורות נקטעו; 0 ביקורות ללא טקסט; 1 ביקורות ערוכות.
נושאים שנזכרו (כמות אזכורים אוטומטית; אותה ביקורת עשויה להופיע במספר קטגוריות): שירות / יחס: 27, התאמה / תוצאה בראייה: 10, בדיקת ראייה / מרשם: 6, מחיר / שקיפות: 6, שירות לאחר רכישה / תיקון: 3, מולטיפוקל / אופיס: 1.
נקודות ביקורת: לא סומנו תלונות מפורשות בבדיקה הראשונית. אין להסיק שהעסק נקי מתלונות; יש לבדוק במיוחד את הרשומות הקטועות/חסרות.
מגבלות ספציפיות: הסקת איכות מקצועית מרושם לקוחות בלבד; ייתכן שחלק מהביקורות מסודרות לפי רלוונטיות ולא לפי זמן.
אופטיגד
כיסוי: 26 רשומות חולצו מתוך 26 שמופיעות במקור. 1 ביקורות נקטעו; 5 ביקורות ללא טקסט; 0 ביקורות ערוכות.
נושאים שנזכרו (כמות אזכורים אוטומטית; אותה ביקורת עשויה להופיע במספר קטגוריות): שירות / יחס: 18, מחיר / שקיפות: 5, בדיקת ראייה / מרשם: 2, שירות לאחר רכישה / תיקון: 1, התאמה / תוצאה בראייה: 1.
מגבלות ספציפיות: הסקת איכות מקצועית מרושם לקוחות בלבד; ייתכן שחלק מהביקורות מסודרות לפי רלוונטיות ולא לפי זמן.
אופטיקה ליאת
כיסוי: 26 רשומות חולצו מתוך 26 שמופיעות במקור. 4 ביקורות נקטעו; 3 ביקורות ללא טקסט; 0 ביקורות ערוכות.
נושאים שנזכרו (כמות אזכורים אוטומטית; אותה ביקורת עשויה להופיע במספר קטגוריות): שירות / יחס: 20, התאמה / תוצאה בראייה: 3, בדיקת ראייה / מרשם: 2, מחיר / שקיפות: 1, ילדים: 1, שירות לאחר רכישה / תיקון: 1.
נקודות ביקורת: לא סומנו תלונות מפורשות בבדיקה הראשונית. אין להסיק שהעסק נקי מתלונות; יש לבדוק במיוחד את הרשומות הקטועות/חסרות.
מגבלות ספציפיות: הסקת איכות מקצועית מרושם לקוחות בלבד; ייתכן שחלק מהביקורות מסודרות לפי רלוונטיות ולא לפי זמן.
אופטיקנה כפר גנים
כיסוי: 86 רשומות חולצו מתוך 86 שמופיעות במקור. 8 ביקורות נקטעו; 39 ביקורות ללא טקסט; 1 ביקורות ערוכות.
נושאים שנזכרו (כמות אזכורים אוטומטית; אותה ביקורת עשויה להופיע במספר קטגוריות): שירות / יחס: 31, נהיגה / טופס ירוק: 9, מחיר / שקיפות: 5, בדיקת ראייה / מרשם: 4, התאמה / תוצאה בראייה: 2, אור כחול / טענות רפואיות: 1, מולטיפוקל / אופיס: 1.
מגבלות ספציפיות: הסקת איכות מקצועית מרושם לקוחות בלבד; ייתכן שחלק מהביקורות מסודרות לפי רלוונטיות ולא לפי זמן.
מאיר עיניים
כיסוי: 13 רשומות חולצו מתוך 13 שמופיעות במקור. 2 ביקורות נקטעו; 1 ביקורות ללא טקסט; 0 ביקורות ערוכות.
נושאים שנזכרו (כמות אזכורים אוטומטית; אותה ביקורת עשויה להופיע במספר קטגוריות): שירות / יחס: 6, בדיקת ראייה / מרשם: 3, מחיר / שקיפות: 3, התאמה / תוצאה בראייה: 1.
נקודות ביקורת: לא סומנו תלונות מפורשות בבדיקה הראשונית. אין להסיק שהעסק נקי מתלונות; יש לבדוק במיוחד את הרשומות הקטועות/חסרות.
מגבלות ספציפיות: הסקת איכות מקצועית מרושם לקוחות בלבד; ייתכן שחלק מהביקורות מסודרות לפי רלוונטיות ולא לפי זמן.
אופטיקה אדלשטין
כיסוי: 53 רשומות חולצו מתוך 53 שמופיעות במקור. 4 ביקורות נקטעו; 6 ביקורות ללא טקסט; 0 ביקורות ערוכות.
נושאים שנזכרו (כמות אזכורים אוטומטית; אותה ביקורת עשויה להופיע במספר קטגוריות): שירות / יחס: 42, מחיר / שקיפות: 8, התאמה / תוצאה בראייה: 5, שירות לאחר רכישה / תיקון: 3, בדיקת ראייה / מרשם: 1, ילדים: 1.
מגבלות ספציפיות: הסקת איכות מקצועית מרושם לקוחות בלבד; ייתכן שחלק מהביקורות מסודרות לפי רלוונטיות ולא לפי זמן.
משקפיים ב-9 דקות
כיסוי: 46 רשומות חולצו מתוך 46 שמופיעות במקור. 7 ביקורות נקטעו; 6 ביקורות ללא טקסט; 0 ביקורות ערוכות.
נושאים שנזכרו (כמות אזכורים אוטומטית; אותה ביקורת עשויה להופיע במספר קטגוריות): שירות / יחס: 34, מחיר / שקיפות: 10, בדיקת ראייה / מרשם: 7, מולטיפוקל / אופיס: 2, ילדים: 2, התאמה / תוצאה בראייה: 2, שירות לאחר רכישה / תיקון: 1.
מגבלות ספציפיות: הסקת איכות מקצועית מרושם לקוחות בלבד; ייתכן שחלק מהביקורות מסודרות לפי רלוונטיות ולא לפי זמן.
אופטיקה הלפרין
כיסוי: 26 רשומות חולצו מתוך 26 שמופיעות במקור. 7 ביקורות נקטעו; 6 ביקורות ללא טקסט; 5 ביקורות ערוכות.
נושאים שנזכרו (כמות אזכורים אוטומטית; אותה ביקורת עשויה להופיע במספר קטגוריות): שירות / יחס: 9, התאמה / תוצאה בראייה: 3, בדיקת ראייה / מרשם: 3, מחיר / שקיפות: 2, ילדים: 1.
מגבלות ספציפיות: הסקת איכות מקצועית מרושם לקוחות בלבד; ייתכן שחלק מהביקורות מסודרות לפי רלוונטיות ולא לפי זמן.
בדיקת ניגוד עניינים וחובת שקיפות
המדריך מפורסם באתר של רואים אינסוף, ולכן יש לציין זאת מעל ההשוואה. אין להפחית באופן סלקטיבי משקל ביקורות ערוכות רק למתחרים. הכלל חל באופן זהה על כולם. אירוע של תלונה שנפתרה עשוי דווקא להיות ראיה חיובית לשירות לאחר מכירה, למרות אי־הנוחות הראשונית.
מידע שעדיין נחוץ לאימות
- קישורים ישירים לביקורות או Place IDs; לא נכללו בהעתקה.
- מספר הכוכבים של כל ביקורת, כולל 1–3 כוכבים; אי אפשר לזהות מכוכבי הגופן שהועתקו.
- פתיחת ביקורות המסומנות
Moreוהשוואתן להקשר המקורי. - אימות אם דירוג ממוצע Google עדכני לכל הסניפים; נתון Google של רואים אינסוף אומת מהפתיח בקובץ השני (5.0 / 123), אך יש לפתור אי־התאמה במספר הרשומות.
- תאריכים מוחלטים במקום ״לפני 4 שנים״.
- גישה למדיניות האחריות ולפרטי רישוי מקצועי מחוץ לביקורות.
הערת עדכון 10.11.2026
הטבלה בראש הדוח חושבה מחדש לפי נוסחה אחידה לכל 16 הסניפים. דירוג המוניטין: רואים אינסוף 98.60, אופטיקה עיניים 97.66. אין להציג נתון זה כהוכחת עליונות קלינית.
רציפות בבדיקות ראייה
ברואים אינסוף אפשר לחזור לאספיר מרגלית בביקורים חוזרים, לפי מידע הקליניקה. במחקר איכותני על הנגשת בדיקות ראייה למבוגרים אוטיסטים, משתתפים תיארו את החשיבות של מפגש עם אותו אופטומטריסט בבדיקות חוזרות. רציפות בבדיקות אינה חלק ממדד המוניטין.